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Checkliste vor einer SaaS-Demo: was vor dem Teilen von Geschäftsdaten zu prüfen ist

Ein praktischer Echoprysm-Leitfaden zur Prüfung öffentlicher Aussagen, Datenverarbeitung, Supportwege und Demo-Grenzen vor einem SaaS-Test.

Checkliste vor einer SaaS-Demo: was vor dem Teilen von Geschäftsdaten zu prüfen ist

Was öffentliche Seiten belegen können

Öffentliche Seiten zeigen Positionierung, Preisrahmen, Richtlinien, Integrationen, Sicherheitsangaben und Supportwege. Sie beweisen keine private Leistung in Ihrem Unternehmen. Die Demo soll Lücken schließen, nicht Nachweise ersetzen.

Datenfragen vor der Demo

Notieren Sie, welche Geschäftsdaten benötigt werden, wer sie sehen kann, ob Uploads gespeichert werden, wie Exporte funktionieren und wie Löschung geregelt ist. Fehlen die Antworten öffentlich, verlangen Sie sie schriftlich.

Workflow-Passung

Eine Demo sollte Ihrem echten Ablauf folgen. Nutzen Sie unvollständige Daten, Dubletten oder Übergaben zwischen Rollen. Ein perfektes Herstellerszenario zeigt nicht genug.

Support und Ausstieg

Prüfen Sie Supportkanäle, Reaktionszeiten, Kündigung, Export und das Entfernen von Integrationen. Ein Tool, das leicht startet aber schwer zu verlassen ist, braucht mehr Prüfung.

Echoprysm-Redaktionshinweis

Diese Seite trennt öffentliche Nachweise von Annahmen und behauptet keine privaten Praxistests ohne Beleg.

Zusätzliche Prüfpunkte

Vor dem Test sollten Sie festlegen, welche Geschäftsdaten nicht hochgeladen werden, welche Beispieldaten sicher sind und wer den Demo-Arbeitsbereich danach löscht. Bitten Sie den Anbieter, Export, Rollenwechsel, Audit-Log und Kündigungsablauf zu zeigen. Wenn diese Fragen nicht beantwortet werden, sollten sensible Daten nicht geteilt werden.

Eine gute Demo enthält auch Grenzfälle: doppelte Datensätze, fehlende Felder, falsche Berechtigungen und eine fehlerhafte Integration. So wird sichtbar, ob das Produkt echte Arbeit unterstützt oder nur eine perfekte Präsentation zeigt.